दूत अपने कान-नाक काटे जाने की आशंका से रावण के सामने अपना बचाव करते हैं और कोसलाधीश राम की शपथ लेकर दया की याचना करते हैं। वे राम को न्यायप्रिय और शरण देने वाला जानते हैं, इसलिए शारीरिक दंड से बचने के लिए उन्हीं के नाम को अंतिम आश्रय बनाते हैं।